FAQ - Veelgestelde vragen over onze handgemaakte geurkaarsen

We begrijpen dat er soms vragen zijn over producten, bezorging of diensten. Daarom hebben we enkele veelgestelde vragen (FAQ) voor je op een rijtje gezet.

Waar zijn de kaarsen van gemaakt? Onze kaarsen zijn handgemaakt van 100% natuurlijke kokosnoten of moderne blokjes met een houten woodwick lont en gevuld met duurzame kokos e/o sojawax.

Zijn de kaarsen ook geschikt voor in de tuin? Jazeker, het is een natuurproduct dus graag in de buitenlucht. Regen en harde wind vinden onze kokosnoot kaarsen niet zo fijn overigens.

Kan ik een eigen box samenstellen? Geen probleem! Stuur een mail met je wensen naar info@fenji.nl en wij regelen de perfecte box voor je!

Help mijn kaars walmt! Geen nood, knip de houten lont af op circa 0.5 cm en het zal als rook voor de zon verdwijnen!

Het vlammetje is soms nogal klein! De hoogte van de vlam kan van tijd tot tijd variëren. Soms lijkt het alsof de kaars bijna uitgaat, maar dit is normaal. Ook wanneer er een kleine vlam is, blijft de kaars branden en zal de vlam vanzelf weer groter worden. De kaars blijft ook als de vlam klein is zijn geur afgeven.

De kokosnoot slaat donker uit! Wordt je kokosnoot zwart aan de buitenzijde? Geen nood, dit wordt veroorzaakt door de warmte van de vlam.
Kan verder helemaal geen kwaad, tevens is er geen brandgevaar hierdoor.

Mijn kaars staat niet stabiel, en nu? Onze kaarsen zijn natuurlijk en handgemaakt. Wij controleren deze altijd bij binnenkomst en voor verzending. Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat we iets over het hoofd zien… Staat je kaars niet stabiel? Neem dan contact met ons op. We sturen je een kokos ring op waar de kaars op geplaatst kan worden, of je ontvangt een nieuw product van ons.

Zijn er gebruiksinstructies?

Klik hier of op bovenstaande afbeelding om de handleiding in PDF formaat te bekijken e/o te downloaden.

• Als je de geurkaars voor de eerste keer aansteekt, zorg er dan voor dat de kaars een volledig en gelijkmatig brandend zwembad over de hele kaars creëert. De vuistregel is om één uur per 2.5cm diameter te verbranden.
• De lont van je kaars moet elke keer worden bijgesneden voordat je hem aansteekt 3-5 mm is perfect.
• Laat je kaars bij het daarna aansteken nooit langer dan 4 uur achter elkaar branden. Als je dit toch doet, kan het blik of de kokosnoot te heet worden om vast te houden.
• Laat een brandende kaars nooit onbeheerd achter
• Houd je brandende kaars uit de buurt van huisdieren of kinderen.
• Laat je kaars niet in de buurt van een raam, ventilatieopeningen of tocht staan. Zorg ervoor dat je het op een veilige plaats bewaart, zodat er niet om de paar minuten mensen langs lopen. Bewegende lucht kan de vlam verstoren en een ongelijkmatige verbranding veroorzaken.
• Houd het wasbad te allen tijde vrij van lontresten, lucifers en vuil.
  
• Zet je kaars op een hittebestendige ondergrond, want het blik of kokosnoot kunnen erg heet worden.
• Steek je kaars niet te dicht bij andere kaarsen aan.
• Verplaats de kaars nooit wanneer de vloeistof brandt en raak de vlam nooit aan.
• Brand de kaars niet helemaal tot aan de bodem. Wij raden aan om ongeveer 5 mm was achter te laten.
• We moedigen aan om, zodra de kaars op is, het blik of kokosnoot opnieuw te gebruiken en te recyclen! Je kunt hem gebruiken als plantenbak, make-uphouder of wat je maar kunt bedenken!
• Toptip: Als je geen lonttrimmer of nagelknipper hebt, gebruik dan je handen om de lont af te knippen en hem bij elke verbranding gezond te houden.
• Heb je een geurkaars met kristallen? Haal eventueel het grote kristal tijdens het branden er uit. Deze kan soms de warmtespreiding belemmeren.
• Blijft er veel was aan de zijkanten zitten? Je kunt de kaars weer mooi vlak maken door met een föhn de was te verhitten.
• Wij wensen je veel plezier met deze handgemaakte geurkaars!! 

Verder nog tips?

Schep het laatste restje kokoswax uit het blik of kokosnoot voor hergebruik als bijvoorbeeld een bloempotje of vogelvoerbakje voor de koude winter maanden.